1. Obecné informace
Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
freshsure cleanse s.r.o.IČO: 12345678
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Kategorie zpracovávaných údajů
3.1 Údaje poskytnuté subjektem údajů
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Název společnosti
- Obsah komunikace
3.2 Automaticky shromažďované údaje
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Datum a čas přístupu
- Navštívené stránky
- Zdroj návštěvy
4. Účely a právní základy zpracování
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy | 3 roky |
| Poskytování služeb | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy + 10 let |
| Marketing | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - souhlas | Do odvolání souhlasu |
| Analytika webu | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - oprávněný zájem | 26 měsíců |
| Účetní evidence | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - právní povinnost | 10 let |
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb: hosting, e-mailové služby, CRM systémy
- Účetní služby: zpracování fakturace a účetnictví
- Právní služby: právní poradenství
- Státní orgány: v případě zákonné povinnosti
S každým příjemcem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň ochrany.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí (mimo EU/EHP) pouze tehdy, pokud je zajištěna odpovídající úroveň ochrany, a to prostřednictvím:
- Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
- Standardních smluvních doložek
- Závazných podnikových pravidel
7. Práva subjektů údajů
Podle GDPR máte následující práva:
7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.
7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR, zejména pokud údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování nebo odvoláte souhlas.
7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování, například pokud popíráte přesnost údajů nebo namítáte proti zpracování.
7.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování.
7.7 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
8. Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit:
- E-mailem na adrese: [email protected]
- Písemně na adrese sídla společnosti
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu lze v případě složitých nebo četných žádostí prodloužit o další dva měsíce.
9. Automatizované rozhodování
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
10. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Zabezpečené servery s pravidelným zálohováním
- Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
11. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
www.uoou.cz
12. Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]